خدمات قبل از فروش
پياده سازي مطلوب و بهره برداري سريع از سيستم در سازمان مشتري مستلزم داشتن مهارت، تخصص و تجربه است.
ميكسو تجربه و تخصص خود را در قالب خدمات قبل از فروش در اختيار مشتريان قرار ميدهد تا آنها را در انتخاب بهتر محصولات و استفاده صحيح تر از خدمات شركت ياري رساند.
در اين فرآيند با توجه به اطلاعات کسب شده از مشتري، كارشناسان شركت به شناخت وضعيت موجود مي پردازند و در زمينه تامين نيازهاي مشتريان تلاش ميكنند.
شركت ميكسو بر اساس نيازمنديهاي مشتري خدمات قبل از فروش خود را در سطوح زير ارائه مينمايد:
آگاه کردن مشتری در مورد سیاستها و خدمات شرکت
بررسي درخواستهاي مشتريان و ارزيابي و شناخت نياز ها و انتظارات واقعي آنان
راهنمائی های تکنیکی و زمینه سازی اولیه
ایجاد اطمینان در مشتری در ارتباط با کیفیت خدمات
اطلاعات و راهنمائی های اولیه
مشاوره و همفکری با مشتریان